Se recebes encomendas por telefone, WhatsApp ou email, sabes o caos que isto pode ser

Pedidos perdidos. Anotações ilegíveis. "Mas eu liguei na semana passada, não ficou registado?" Clientes frustrados. Tu frustrado.

Um sistema de encomendas muda tudo.

Como funciona um sistema simples de encomendas?

O cliente entra no teu site, vê o catálogo (produtos ou serviços), escolhe o que quer, adiciona ao carrinho, preenche os dados de entrega e faz o pedido.

Depois do pedido, o cliente recebe um email com a confirmação. Tu recebes outro email com os detalhes. O cliente paga depois (transferência, MB Way, envio de comprovativo) – como já fazes hoje.

O pedido chega a ti organizado: cliente, produtos, quantidades, morada, contacto, tudo num email claro. Sem anotações perdidas, sem letras ilegíveis.

O que este sistema faz (e não faz)

Faz:

  • Mostra o catálogo de produtos
  • Permite adicionar ao carrinho
  • Gera pedido com todos os dados do cliente
  • Envia email de confirmação para o cliente
  • Envia email para ti com o pedido
  • Guarda histórico de pedidos (opcional)

Não faz (a menos que combines comigo):

  • Pagamentos automáticos (o cliente paga como paga hoje)
  • Integração com transportadoras
  • Gestão de stock automática (pode ser adicionada depois)

Porquê começar assim?

Porque é simples, rápido de implementar e já resolve 80% do problema: a organização dos pedidos. O resto (pagamentos automáticos, stock, etc.) pode vir depois, quando o negócio crescer e fizer sentido.

Já implementei sistemas destes para:

  • Lojas de produtos artesanais
  • Ourivesaria
  • Catering
  • Lojas de ferragens
  • Floriculturas

Em todos os casos, o cliente deixou de perder pedidos e passou a ter tudo organizado.

Queres ver como funciona?

Manda-me uma mensagem. Mostro-te um exemplo e digo-te quanto fica para o teu caso.